Ibland blir konsumentundersökningar där man försöker dra slutsatser om reklamkampanjers effektivitet så roliga att själva reklamen i sammanhanget blir ointressant.

Fick tidigare under dagen ett mail från Cint, som brukar skicka ut konsumentundersökningar med jämna mellanrum, att svara på ett par frågor om en reklamfilm.

Ja, hur känns det egentligen?

Inget konstigt där.

Reklamfilmen i fråga var en högst ointressant, utslätad standardreklam för Unibet där man såg ett gäng kärnfamiljs-Svensson-karlar som hämtade direkt från 50-talet sitta och gorma och hurra framför en TV-apparat där någon form av sportevenemang försegick. För det är sånt vi karlar gör, liksom.

Men sådant har man ju vant sig vid sedan länge, och det är trots allt en del av mitt yrke att malla in människor i bestämda målgruppsfack att targeta med effektiva säljbudskap. Så det har jag inget emot.

Frågan är hur man drar lärdomar av den reklam man gjort – för oss på nätet är det ju jämförelsevis rätt lätt. Vi kan dra direkta paralleller mellan satsade och intjänade kronor, beräkna resultat med hjälp av allt från clickrates till impressions till CVR’s. För TV, print och allmän massmedia är det såklart inte lika enkelt, och då är ju konsumentundersökningar som dessa prima.

Men hur de har någonsin tänkt få ut några vettiga slutsatser ur den här undersökningen övergår mitt förstånd. Jag brukar anse mig själv vara rätt duktigt analytisk och kan förstå hur statistikerna bygger upp och drar slutsatser från liknande undersökningar. Men för att få bra resultat måste man ju från början ha rätt input. Input quality equals output quality. Skit in – skit ut, helt enkelt.

Och det fantastiskt fåniga med just denna undersökning uppenbarade sig när man framåt slutet blev tillfrågad att besvara påståendet ”När du ser filmen, i vilken utsträckning känner du:” – varpå det spårade ur totalt.

Jag vet inte om det hela går att skylla på en Google Translate-översättning från någon internationell undersökning dom utgått från, eller om det är en hobbypsykolog som råkat hamna på ett marknadsundersökningsföretag i brist på arbetstillfällen, men några av de fantastiska alternativen man fick betygsätta mellan 1-7 var om man när man ser filmen känner:

• Äkthet
• Misstänksamhet
• Salighet
• Ledsamhet
• Lättsamhet
• Stillhet
• Slöhet
• Hängivenhet
• Orolighet
• Tacksamhet
• Tokighet
• Missmod
• Upphetsning
• Obetydlighet
• Välgörande
• Fridfull
• Sorgsen
• Uppjagad
• Exalterad
• Vilsam
• Attraherad
• Tvivlande
• Ilska
• Misstrogen

Öhm, ursäkta, men vad sjutton tror ni att det var för film ni skapat egentligen – ett Ingemar Bergmandrama? Det är en livebettingreklamfilm för sjutton gubbar. Och det är nog inte så mycket salighet eller tokighet jag känner som fullkomlig apati.

Var fanns det alternativet..?

Ps. Om någon läsare har inblick hos Unibet så vill jag hemskt gärna få reda på slutsatserna av denna härliga undersökning!

Nu gör Twitter och Facebook det möjligt för sina medlemmar att bli affiliates, förra veckan var det Amazon som droppade nyheten och igen var de först att visa vägen  inom affiliate världen (läs mer här)

Det ska bli intressant och se om/hur detta påverkar affiliatenätverken, precis som när sökordsaffiliates fick sluta köpa sökord för annonsören så kan det tänkas att facebookaffiliates får sluta att köpa textbanners osv.

Ännu en gång stöter jag på Facebook Credits utan att få reda på hur långt de har kommit, deras virituella valuta som gör att man kan köpa appar osv påminner lite om Second Life… Om de har mölighet att koppla ihop sig med t ex Amazon är det ju coolt.

Läs hela artikeln här

Enligt en ny undersökning är dagens besatthet av optimeringar och placeringar inte i närheten så viktigt som många tror. Det som absolut mest påverkar en kampanjs effektivitet är helt enkelt: det kreativa materialet.

Det kan te sig ganska självklart för många, men enligt en ny studie från Dynamic Logic, ett företag inriktat på att analysera nätreklam, så betyder faktiskt enbart det kreativa materialet – oftast bannern – för mellan 50-75% av en kampanjs framgång. Resterande handlar om faktorer såsom bannerstorlekar, placeringar, teknologi, sajtval i medieplanerna, optimering och targeting.

”But media people spend most time trying to optimize and measure campaigns, because the creative quality is outside of their control.” – Ken Mallon, Dynamic Logic

Det är förstås kul att höra för oss på Wisely där vi för vissa kunder sköter både medieplaneringen och produktionen för att just kunna optimera resultaten genom hela ledet, men det är fortfarande en rätt ovanlig företeelse att detta är möjligt generellt på marknaden.

Millward Brown har även analyserat över 170 000 nätannonser och fick fram ett antal nyckelpunkter som skilde de bäst och sämst presterande materialen från varandra. Bland annat genomgående branding, starka call-to-actions och bilder på mänskliga ansikten innebär att fler kommer ihåg annonsen, höjer brand awareness och stärker köpimpulsen.

Den övergripande slutsatsen är att banners ska sluta vara så hemliga och försöka bygga dramatik. I de flesta miljöer på nätet ska banners vara glada över om de får mer än ett ögonblicks uppmärksamhet och därför är det smart att använda logotypen.

Annonser som låter budskapet dyka upp först i slutet av en flashanimation funkar i stort sett dåligt, så det är viktigt att nätannonser ska vara enkla, rakt på sak och kommunicerar mening och innehåll – även varumärke – när användaren bara snabbt låter ögat vandra förbi.

Hur kommer det sig då att så många banners inte lever upp till sin potential? Advertising Age, där en stor del av innehållet i den här posten är hämtat, frågade den kreativa chefen på amerikanska byrån AKQA som säger att kvaliteten begränsas av mediekanalernas bestämda annonsformat.

Något jag tror de flesta webb- och reklambyråer även här i landet kan nicka instämmande i, då en myriad av bannerstorlekar betyder att konceptet måste omformatteras om och om igen för att passa in i alla de nätverk och sajter som behövs.

”Unlike TV or, to some extent, print, where formats are fairly consistent, online ads suffer from numerous formats. Agencies have to create so many of the same thing. Thus the creative becomes somewhat generic, and standards are all over the place.” – Mr. Inamoto, AKQA

Sedan finns teorin att industrin kring digital kommunikation och marknadsföring har en kärleksaffär med mätbarhet, targeting och all den teknologi och system som översköljer oss. Detta tror Dynamic Logic kan bidra till att marknadsförare och kunder fokuserar mindre på den kreativa kvaliteten.

Branschens fascination över vetenskapen bakom nätmarknadsföring kan ha att göra med dragningskraften av realtidsdata. Något som aldrig tidigare varit möjligt för annonsörer att använda sig av. Scott Briskman på Agency.com har detta att säga om saken:

”The reason why that’s happened is that media is so complex in the online space. There’s technology, different serving partners, technical requirements, add in the real-time reporting and analytics, and it’s a much more complex animal than other channels.

But creative is what people react to. The media buying and planning are the delivery system. It doesn’t matter how good your delivery system is if the creative sucks.”

Som slutsats rekommenderar Dynamic Logic – och även vi skriver under på dessa – följande fem riktlinjer i utformningen av banners för att få ut bäst kampanjresultat:

• Visa tydligt varumärket genom hela annonsen.
  Att bygga spänning och story är sällan en bra strategi för onlinekampanjer. Banners med en stark logotypnärvaro avnjuter högst varumärkes- och kampanjkännedom.
• Varje sekund räknas.
  Oavsett om det är varumärkeskännedom eller call-to-action som är poängen så ska budskapet alltid stödjas genom hela annonsen. Bannern kommer antagligen bara få en sekund av surfarens uppmärksamhet, så se till att den inte går till spillo.
• Annonser som först i slutet ”avslöjas” funkar inte.
  Se till att gå rakt på sak, för man kan inte förvänta sig att surfaren vackert sitter och väntar på att se hela annonsens animation. I undersökningen fann man att 1 av 20 av de mest framgångsrika annonserna hade ett liknande upplägg – men i det absoluta bottenskiktet hade 17 av 20 det. Videoannonser och riktigt underhållande banners kan ibland vara undantaget.
• Håll det enkelt.
  Generellt rekommenderas att man håller sig till max två budskap per annons. Till exempel så fann man i undersökningen att annonser som var tunga med copytext fick sämre resultat.
• Använd människor.
  Bilder på människor och ansikten är välkänt att de drar åt sig våra ögon, och i undersökningen fann man även att detta var extra framstående i kampanjer som handlade om finanstjänster.

Har ni några egna synpunkter eller tankar kring det här, tveka inte att skriva en kommentar så diskuterar vi vidare.

Källa: Advertising Age (som tyvärr kräver konto för att läsa äldre artiklar)

Idag blev det publikt att Adobe, av alla företag, köper upp mätverktyget Omniture. Det är inte en ”obvious match” om man säger så, vilket alltid är spännande. Utsnitt från pressreleasen:

Today is a very exciting day as we have announced that Omniture has signed an agreement to be acquired by Adobe Systems, one of the largest software companies in the world. I am very excited about this announcement and the opportunity it presents and want to provide you with some context around what this means for you.

Over the last 13 years, our core mission has been to help our customers measure and optimize every digital interaction to increase their revenue and competitive advantage. Along the way, we have achieved many key milestones: serving more than 5,000 customers, measuring more than one trillion customer interactions every quarter, launching the Online Marketing Suite and emerging as a leader in online business optimization. We are all extremely proud to be your partner in your online business success.

By joining forces with Adobe, we can accelerate our vision to optimize every digital interaction (across media types, devices and applications) because of the unique synergies that exist between our two companies:

· Adobe’s products are a ubiquitous component of digital content creation and playback. By integrating our technology with Adobe’s, we will be able to more quickly deliver our solution and “complete the loop” of content creation, delivery and optimization–enabling our customers to provide more effective online content and experiences.

· Adobe also has the global operational scale and reach that will enable us to more quickly penetrate new geographies and new markets. We will be joining forces with a company that generates over $3B in annual revenues that can get us to market faster, and at a time when the market is looking for a digital marketing platform it can make a bet on for years to come.

Vad detta innebär för oss vanliga dödliga som använder både Adobemjukvaror och hanterar Omniture för kunder är så klart högst osäkert. Pressreleaser lider alltid av absurda andelar kryptiska klyschor.

Men otippade företagsuppköp brukar vanligtvis sluta på två vis: antingen inkorporeras det uppköpta företagets teknologier/patenter in i moderföretagets produkter, eller så brandas helt enkelt produkten om utan några större förändringar förutom att dra in pengar från annat håll. Jag misstänker det senare alternativet, men vad tror ni? Låt kommentarsfälten fyllas.

Läste Gary Steins artikel om utvärdering av företagens insatser i sociala medier. Tycker det är läsvärt och framförallt är det viktigt att man utvärderar och tänker igenom hur och på vilket sätt man följer upp aktiviteterna. Idag är det så mycket prat om sociala medier men tyvärr är verktyg, metoder för utvärdering etc lite efter. Ett bra första steg är att tänka på uppföljning överhuvudtaget och inte bara att man måste göra något… Alla insatser kostar tid eller pengar så alla insatser bör oxå utvärderas på samma sätt som övriga marknadsinsatser.