Efter alla stora trender följer alltid en stor tsunamivåg av högst tvivelaktiga profitörer och svarthandlare av allehanda sort. Självklart är fallet även så för sociala medier. En av de mer omtalade fula fiskarna inom detta område är beryktade uSocial som skaffat sig en nisch genom att bland annat sälja paket med Twitter-followers. Japp – 1000 prenumeranter på ditt Twitterflöde kostar 87 dollar.
Nu har man även gett sig i kast med Facebook, där du numer kan köpa dig vänner (!) i paket om jämna tusental. Det är ganska uppenbart för de flesta av oss vilken kvalitet dessa vänner/fans/followers antagligen håller, om de ens levereras. Frågan är även hur dessa införskaffats om det är riktiga konton.
Det finns egentligen bara tre realistiska varianter; antingen har loginen anförskaffats olagligt via diverse lursajter eller malwares, antingen har dessa profiler gått med i något pyramidspel där de får någon andel av intäkterna – eller att det handlar om personer som i god tro lagt till applikationer i Facebook, widgets för Twitter osv, som skapats för syftet att samla in denna information. Troligtvis är det rena robotkonton dock.
Både Twitter och Digg (uSocial har sålt röster för att se till att just dina länkar blir populära) har försökt stänga ned handeln, och Facebook lär nog försöka med samma sak ganska snart. Frågan är om det går? Med sådana här saker brukar det handla om att om man stänger ned ett ställe så dyker två nya upp istället. Se bara torrentvärlden, eller mer relevant den svarta handeln med virtuella karaktärer och föremål för onlinespel.
Med denna svartmarknad i åtanke bör man alltid vara lite kritisk till rena siffror inom sociala medier och liknande. Precis som SEO-marknaden gick igenom ett antal svarta (f)år finns det risk att även marknadsförare inom sociala medier kan behöva en granskning av de resultat som redovisas för kunder. För vad betyder egentligen att ditt företags fanpage har 2 000 fans? Det är en siffra utan reellt värde.
Vad som räknas är engagemanget, och detta bör alltid vara den primära mätpunkten. Hellre 20 engagerade fans/followers än 200 inaktiva nicknames i en excelrapport.
 |
Niklas Weidel Projektledare på Wisely | ||
| 2009/09/03 | |||
| Kategori: Sociala Medier |
|||
Jag vill se Diana blogga!
// T
Haha! Jag med, jag vill se Diana! Men jag vill även se Niklas blogga. Bra inlägg Niklas! Dock behöver inte 2000 passiva fans vara värdelösa, du skapar fortfarande en kommunikationskanal med dem. Men absolut ska engagemanget vara ett nyckeltal att ta i beaktande när man utvärderar kampanjer!
Hej! Needish.se är communityn som är en kombination av Blocket, Eniro och ett socialt nätverk, vilken går ut på att hjälpa varandra. Just nu håller vi på att starta upp i Sverige, men har över 100 000 användare i Chile. Kolla gärna in på hemsidan och maila mig om du vill veta mer på sara@needish.com. Jag hoppas vi ses där!
Ja, vad säger man … För mig känns det här ungefär som när marknadschefen på 55+ sitter med megafonen i knät och säger ”toppen! Kolla hur många vi når” och hoppas kunna pressa in sociala medier i sina kommunikationsmodeller från tiden då vanligt folk inte hade råd att vara en del i produktionen av medieinnehåll (tro mig, jag vet att de finns).
Vi vill finnas där våra kunder finns, men vi vill inte låta dem komma till tals, tycks ännu vara mottot för många företag (även om det sakta men säkert är fler och fler som börjar förstå också, tack och lov). Därför tror jag faktiskt att idén kan fungera ett tag. I alla fall om man kör internetklassikern spamma så många som möjligt och hoppas att en procent nappar. Men det gäller att smida medan järnet är varmt, det kommer troligtvis och förhoppningsvis bara funka under en begränsad tid.
Till det sista stycket bör givetvis nämnas att ett sådant förfarande, om det mot förmodan skulle vara riktiga människor man når, så bygger sociala medier på gemensamt godtycke, det vill säga vem som helst kan ju säga upp bekantskapen när som helst om man känner sig utnyttjad. Vilket jag tror att många gör ifall företag bara kontaktar dig när det passar dem. Det är ju så reklam har fungerat i alla tider och det är därför reklamen har så dåligt rykte. Sociala medier är ett sätt att faktiskt kunna lyssna på kunden och erbjuda dem vad de vill ha, något som såna här avarter av upplägg knappast lär lyckas med.
Håller helt med Anders!
Det kan kanske funka ett litet tag till men är förhoppningsvis någonting som dör ut relativt snart.
Brukar vara ganska seglivat när det gäller nya fenomen som ska köpas och användas av den föregående generationen som har noll koll.
Exempelvis musikindustrin, som styrs till stort av 40-talistgenerationen som bildat sin världsbild kring vinyler och fysisk media, som vägrat låta sina företag anamma den nya tekniken förrän det gått alldeles för långt.
På samma vis lär det ta ett bra tag innan köpare av kampanjer inom sociala medier blivit erfarna nog att inte stirra blint på siffror. Tror snarare vi har en tid framöver där problemet kommer bli värre.
[...] kommit på den, i deras eget tycke, geniala idén att sälja facebookvänner. (Läs även mer på digital kommunikations blogg.) Så känner du dig ensam där framför datorn kan du nu köpa en ny vän för runt 8 [...]
Dessvärre tror jag även att sådana här tendenser riskerar att underminera sociala medier som en kanal för företag att nå ut. Missbrukas systemet kommer även ärliga företag att dras med i fallet som kommer förr eller senare. Jag ser stor potential i att kunna erbjuda människor ett reellt värde genom marknadsföring i sociala medier, vilket skulle göra de sociala medierna till mer än bara ett ekonomiskt utbyte mellan företag och människor. Något som smarta företag skulle kunna utnyttja samtidigt som konsumenter faktiskt har mycket att tjäna på det också. En win-win-situation med andra ord. Korkade företag gör dock att de smarta måste anstränga sig betydligt mer bara för att vinna det förtroende som de korkade företagen river ner.
Blev kanske aningen abstrakt och filosofiskt det där. Har skrivit mer om det i min blogg eftersom jag tyckte att ämnet var intressant, så istället för att jag försöker förklara mer ingående en gång till här så kan den intresserade läsa mer på http://www.whataguy.se/blogg